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Comercio electrónico, PYMEs y seguridad

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Me he entretenido esta mañana en escribir con TeXmacs (¡adiós LyX!) un pequeño documento sobre comercio electrónico, orientado a PYMEs que no se atrevan a dar el paso y dando unos consejillos sobre seguridad. Está bastante fundamentado en mis opiniones personales, así que seguro que le sacais mil críticas :P pero eso es lo que espero :) pues la idea es mejorarlo y darle difusión a ver si conseguimos lo que no ha conseguido la Comisión de Expertos (je) Soto. Podeis descargarlo en formato TeXmacs y PS (si alguien me dice por qué motivo sería -si lo es- preferible PDF a PS lo cuelgo también en PDF motivo: Acrobat Reader no abre PS):

· Fuente TeXmacs.
· Comercio electrónico, PYMEs y seguridad (PS).
· Comercio electrónico, PYMEs y seguridad (PDF).


El documento es libre con una licencia propia. El redactado de la licencia me ha quedado un poco embarullado, así que espero pulirlo en los sucesivos días.

P.D.: Si se ve muy escalado activa la opción "antialias" en tu visor PDF favorito (en GhostView y Acrobat Reader hay que activarla por lo visto).

2003-12-03 20:42 | pj | Comenta el artículo (6) | [x]

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Comentarios

1
De: Netito Fecha: 2003-12-04 03:20

Hola Pedro Javier, enhorabuena por el informe, me parece un acierto el intentar difundir este tipo de documentos entre las pymes, que después de todo son las que nos dan de comer a casi todos los que intentamos vivir del desarrollo web. Te comento un par de detalles por si crees que sería interesante incluirlos...

* Sobre los costes de desarrollo, puedo comentarte que las tiendas que crea mi empresa suelen salir por unos 3.0000 euros, incluyendo un panel de gestión de catálogo, clientes y pedidos. El precio varía según la complejidad del catálogo (si hay varias familias, si un artículo puede tener varias tallas o colores...), y si se añaden otros elementos como páginas de novedades, boletines, foros, etc. Alojamiento y certificados de servidor seguro aparte.

* Sobre las formas de pago, la ideal es la tarjeta, en efecto, pero hay un problema importante que hemos tenido con nuestros clientes: desde hace unos dos años, al menos en Gran Canaria, NINGÚN banco te da una cuenta comercio para pagos en línea con tarjeta. Lo más que han llegado es a ofrecerla a uno de nuestros clientes si daba un aval ¡de 6.000 euros!

* Echo de menos las ventajas "clásicas" que se suelen comentar: tienda abierta 24 horas los 7 días de la semana. Reducción de costes al no necesitar personal de cara al público ni un establecimiento físico.

* También comentaría mecanismos para aumentar la confianza del cliente (que si no confía, no compra): incluir direcciones físicas y teléfonos, comentarios sobre el equipo que hay detrás de la tienda, un diseño profesional, información detallada sobre cómo comprar, formas de paga, formas de envío y política de devoluciones, y esas cosas.



2
De: pj Fecha: 2003-12-04 16:57

¡Hola Netito!

Me parece muy interesante tu comentario, me pongo a trabajar en ello y espero esta tarde/noche colgar el documento actualizado :)



3
De: pj Fecha: 2003-12-04 17:01

Por cierto, una pregunta: Donde dices 3.0000 euros ¿querias decir 3.000 ó 30.000? (imagino que el primero)



4
De: Netito Fecha: 2003-12-04 23:10

Hola pj... Ops, perdón, quería decir 3.000... 30.000 todavía no hemos conseguido que los pague una pyme... ;)



5
De: skunky Fecha: 2003-12-15 08:52

wei pedri! jo tinc un blog, potser una mica cutrillo, de miscelània friki rollo yonkis... però weno, què vols que et digui, quan acabi la carrera, m'agradaria muntar-me una PYME basada en el desenvolupament de l'e-commerce. Jo poso la base de coneixements de economia i mercat i tu la engineering crew. Quant cobres? XDD

El PDF molt currat. En prenc nota. Ànims, i a seguir, q ho fas de p.m.


firmado: ava adore



6
De: pj Fecha: 2003-12-16 01:13

Ei skunk! xD

engineering crew? Al Febrer em veuràs pel Campus Nord, però no a la ETSETB sino a la FIB... O sigui que em queden uns anyets per ser enginyer :-

Bé, si deixes la URL del teu blog el visitaré però si no la deixes no ho endevinaré! x)

P.D.: Bona firma, quins records :P



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